Upgrade de Alfresco
Versões antigas acumulam falhas de segurança, stack sem suporte e customizações que ninguém quer “mexer”. A DG planeja e executa o upgrade — preservando o que já funciona e reduzindo o risco de parar o GED.
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Já conduzimos upgrades em escolas e universidades, gestão pública, hospitais, seguradoras, empresas do agronegócio, imobiliárias e prestadores de serviços de TI — de versões 4.x/5.x até 7.x, 23.x e 25.x, com migração de servidor, cloud, saneamento e reestruturação do repositório e, quando necessário, migração de Community para Enterprise.
Sinais de que é a hora do upgrade
Se algum destes pontos descreve o seu ambiente, o upgrade deixou de ser “projeto futuro”:
- A versão do Alfresco (ou do Java/Tomcat por baixo) já não recebe correções de segurança
- O time evita atualizar por medo de quebrar customizações, addons, workflows ou integrações
- Busca, performance ou estabilidade pioraram com o tempo
- Há pressão de auditoria, LGPD ou compliance sobre proteção de dados
- O servidor ainda está em Windows on-premise ou em uma cloud difícil de operar
- Login, assinatura digital ou sistemas externos dependem de integrações frágeis
O que você arrisca ao adiar
Segurança
Cada mês em versão antiga aumenta a exposição a vulnerabilidades conhecidas nas bibliotecas e no stack (Java, Tomcat e dependências do Alfresco). No Community, não há suporte oficial da Hyland — o ambiente fica na conta de quem opera.
Conformidade
A LGPD exige medidas adequadas de segurança. Manter o repositório documental em plataforma desatualizada é risco de negócio, não só de infraestrutura.
Custo futuro
Quanto mais o salto de versão cresce, mais complexo e caro fica adaptar código, addons e dados. Adiar raramente economiza — só empurra para um projeto maior.
Continuidade
Quando só uma pessoa “conhece” e não existe documentação sobre o ambiente antigo, qualquer incidente vira crise. Upgrade com plano e testes reduz essa dependência.
Como a DG faz o upgrade
1. Diagnóstico
Mapeamos versão, customizações, addons, integrações, volume e infra (on-premise ou cloud).
2. Plano
Definimos caminho de versão, o que precisa ser reescrito ou substituído, janela de migração e critérios de aceite.
3. Execução com testes
Upgrade, migração de servidor quando necessário, validação de busca, permissões, customizações, workflows e integrações — com backup antes de qualquer corte.
4. Estabilização
Ao final, o ambiente sobe com rotina de backup e regras de segurança no servidor — e, se quiser, segue com suporte contínuo da DG.
Quero um plano de upgrade para o meu ambiente
O que já entregamos
Casos reais por ramo de atuação — sem citar o nome do cliente.
Hospital
- Upgrade de 4.2 para 25.3; migração de Windows para Linux
- Análise e saneamento de arquivos desnecessários, reduzindo o espaço em disco de 14 TB para 2 TB e tempo de reinicialização do serviço de 1 hora para 5 minutos
- Revisão e correção de sistemas clientes que geravam o acúmulo
Seguradora
- Upgrade de 5.2 para 25.3, com migração da versão Community para Enterprise
- Descompilação de customizações sem código fonte a partir do binário para migração para nova versão
- Reorganização de configurações espalhadas para projeto seguindo as melhores práticas de desenvolvimento para Alfresco
Universidade
- Upgrade de 4.2 para 7.4
- Migração do servidor on-premises para Linux em cloud
Soluções em tecnologia para gestão pública
- Upgrade de 6.0 para 7.4
- Substituição do Jasig CAS pelo Keycloak para login no AD com MFA
- Integração com CRM
- Melhorias em customizações realizadas pelo cliente
Soluções para gestão pública
- Upgrade de 5.2 para 6.1
- Adequação de addons incompatíveis
- Migração entre provedores de cloud
- Integração com assinatura digital e com plataforma de suporte online
Sistemas integrados para gestão pública
- Upgrade de 6.2 para 23.1
- Integração de assinatura digital
Previdência para advogados
- Upgrade de 5.1 para 6.1
- Atualização de addons incompatíveis com a nova versão
Soluções em locação de tecnologia
- Upgrade de 5.2 para 6.2
- Migração de Windows on-premises para Linux em cloud
- Em outro ciclo, novo upgrade de 6.2 para 7.2
- Integração de assinatura digital
Distribuição de insumos agrícolas
- Upgrade de 5.2 para 7.4
- Migração de servidor
Laboratório de exames genéticos
- Upgrade de 6.1 para 23.4
- Migração de servidor
Escola
- Upgrade de 5.1 para 6.2
- Adequação de addons incompatíveis
- Migração entre clouds
- Keycloak com login Google
- Sincronismo com Google Drive
- OnlyOffice para edição de documentos Office direto no navegador
Empreendimentos imobiliários
- Upgrade de 6.0 para 7.2
- Revisão e correção de customizações feitas pelo próprio cliente
Tecnologia da Informação
- Upgrade de 5.1 para 7.2
- Migração para novo servidor Linux
Além do upgrade, ao final o ambiente do cliente conta com rotina de backup configurada e regras de segurança implementadas no servidor, além de todas as configurações e parametrizações documentadas.
Por que a DG
- Especialistas em Alfresco Community — implantação, customização, upgrade e suporte no mesmo time
- Experiência com saltos longos de versão e com ambientes “congelados” por medo de quebrar
- On-premise, nuvem do cliente ou hospedagem DG
- Integrações reais: Keycloak/MFA, assinatura digital, CRM, Google, OnlyOffice
- Continuidade depois do upgrade com suporte técnico Alfresco Community
Perguntas frequentes
Vamos perder customizações e addons?
Não é automático. No diagnóstico identificamos o que sobe, o que precisa ser adaptado e o que deve ser substituído — como já fizemos em previdência, gestão pública e educação.
O GED precisa ficar fora do ar por dias?
O plano define janela, backup e testes. O objetivo é minimizar a indisponibilidade; o tempo depende de customizações e volume de dados armazenados.
Vocês só atendem quem implantou com a DG?
Não. Avaliamos ambientes implantados por terceiros ou internamente. O ponto de partida é o diagnóstico.
Dá para migrar de Community para Enterprise ou vice-versa no mesmo projeto?
Sim. Em um projeto para uma seguradora, o upgrade de versão foi combinado com a migração Community → Enterprise. Avaliamos no diagnóstico se esse caminho faz sentido para o seu caso.
A versão Community ainda faz sentido, ou precisamos ir para Enterprise?
Para a maioria dos cenários brasileiros que atendemos, a versão Community com parceiro especializado entrega ECM robusto com custo acessível. No diagnóstico alinhamos o caminho certo para o seu caso.
O upgrade inclui segurança e backup?
Sim. Ao final, configuramos rotina de backup e regras de segurança no servidor — parte do que consideramos um upgrade bem feito.
E depois do upgrade?
Podemos seguir com pacotes de suporte para estabilidade, incidentes e evolução. Conheça o suporte técnico Alfresco Community.
Pare de operar um Alfresco que ninguém quer atualizar
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